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제목 Polar M400 데이터 소실 건
작성자 강**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-06-24 10:38:48
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  • 조회수 10

안녕하세요. 저는 Polar M400을 4년째 사용하고 있습니다.


매번 측정하고 나서, 사무실로 돌아와 바로 Sync를 해서 홈페이지에 자료를 저장해놨습니다.


그런데, 황당하게도 5월 11일자 데이터가 저장이 되어있지 않았습니다.

아래 캡처한 사진을 보시면 오른쪽 요약에 누적 칼로리 소모량은 나와있습니다.

그런데 건별로 저장했던 데이터가 소실되어 있었습니다.

그리고 저는 5월 17~23일 사이에는 측정을 하지 않았는데, 요약에 누적 칼로리 소모량이 나와있었습니다.

무슨 경우인지 모르겠습니다.


연구용 데이터라 반드시 복구를 하고 싶습니다.


5월 11일자 데이터를 다시 복구할 방법이 있는건지, 유사한 사례가 있었는지 궁금합니다.

국내에 없었다면, 해외엔 없었는지 매우 궁금합니다. 답변을 할 수 없다면, 해외사에 직접 문의해볼 생각까지 있습니다.


방금 전, 담당자님과 전화 통화로는 이러한 경우가 단 한번도 없었으며, 시계의 버그라는 답변을 받았습니다.

8대를 사용했는데 전부 시계의 오류였을까요??

시계의 오류가 있다면 앞으로 이러한 일이 일어나지 않기 위해서는 Factory Reset을 해야하는건가요??


답변 바랍니다.




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